Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 653-60-72 (доб. 946, бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 500-27-29 (доб. 565, бесплатно)
Как вернуть бракованные межкомнатные двери

Как вернуть бракованные межкомнатные двери

Как вернуть бракованные межкомнатные двери
СОДЕРЖАНИЕ
0

Можно ли сделать возврат металлической двери после установки

Для любых типов дверей нужно использовать определённые правила установки. Купленный в магазине товар должен быть полностью проверен, и если после начала установки потребуется заменить его часть ,могут возникнуть с этим проблемы, так как часть двери уже потеряла после установки товарный вид. Когда установлена уже часть такой двери, могут возникнуть трудности так как демонтировать и вернуть обратно продавцу не будет возможным.

Главное основание для отказа в приёме такого товара может стать и потеря товарного вида.

Такие нюансы по данной товарной группе не дают возможности осуществлять возврат по единицам из общей массы приобретённой продукции. Методы возврата дверей Когда в процессе установки было обнаружено что дверь имеет повреждение либо сильные дефекты, тогда будет возникать проблема с её установкой.

здравствуйте!

купили межкомнатные двери, заказали доставку, установили сегодня. вечером заметили на двери пятно- похоже на брак.

хочу обратится завтра в магазин.

подскажите в праве я требовать замены двери?

Казань Бесплатная оценка вашей ситуации Вправе ли потребовать заменить межкомнатную дверь если она уже установлена?

здравствуйте! купили межкомнатные двери, заказали доставку, установили сегодня. вечером заметили на двери пятно- похоже на брак. хочу обратится завтра в магазин.

подскажите в праве я требовать замены двери? ведь она уже установлена:?ЮлияДа в праве.Просто не сразу заметили.

1136 юристов сейчас на сайте Добрый день! у меня такая ситуация! 26 июня 2019 года я оплатила в салоне дверей поставку комплекта дверей по индивидуальным размерам.

Замерщики салона выезжали для снятия размеров и пришли к выводу, что стандартные двери установлены в большинство проемов быть не могут, также было сказано, что специалисты салона не смогут качественно подрезать двери, поэтому лучше заказать обрезку у изготовителя дверей. Были предложены габариты дверного полотна после подрезки, которые мной были согласованы т.к.

я полагалась на компетентность специалистов салона.

Салон возвращать деньги за товар отказался ссылаясь на договор, где сказано, что товар по заказ возврату не подлежит.

Правы ли в салоне дверей и какие мои дальнейшие действия.

26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней.

Важно Потребитель имеет право на возврат/обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если:

  1. указанный товар не был в употреблении и не подключался;
  2. сохранен товарный чек и кассовый чек;
  3. товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам;
  4. сохранен товарный вид изделия;
  5. сохранены потребительские свойства товара;
  6. упаковка товара сохранена;
  7. сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы), а также кредитный договор (для товара, приобретенного в кредит);
  8. сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму 4.

Весь нюанс в том что замер был произведен моим работником, а не представителем фирмы и записан с моих слов, но трактован в спецификации не верно. А при этом 2 двери приехали правильно (ванная, сан.узел) как и указано в спецификации, а вот 3 межкомнатные с полотном 900, не подходят под проем.

И менеджер заверяет что это индивидуальный размер и заказ, но у завода изготовителя: Под термином «стандартная продукция» понимаются двери со следующими характеристиками: — высота полотна: 2 000 мм; — ширина полотна 600,700,800,900 мм; — высота коробки 2 050 мм.

Также стандартной продукцией считается глухое полотно 600*1900 мм. Кроме того, существует возможность заказать двери в нестандартном варианте со следующими характеристиками: — высота полотна 2 100, 2 200, 2 300 мм; — высота коробки 2 350 мм.

1136 юристов сейчас на сайте Здравстуйте! Мне установили входную металлическую дверь, которая меня не устроила.

Могу ли я потребовать её замену или возврата денег? Сама дверь не плохая, но она не соответствует размеру дверного проема. Щели между дверью и дверным проёмом заделали пеной и это смотриться ужасно.

Что это значит?

Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру. При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата.

Ответ: Здравствуйте, в соответствии со ст.

18 ФЗ «О защите прав потребителей», вы имеете право требовать вернуть вам деньги за данную дверь, причем, если ее стоимость в магазине увеличилась — с учетом увеличения, обменять на аналогичную без доплаты, или поменять на другую модель. Сделать это можно в течении гарантийного срока, который на данную дверь установлен ( и даже после, но уже придется доказывать, что недостаток вина продавца).

Утверждения продавца о том, что жалоба рассматривается в течении 30 дней противоречит законодательству в сфере защиты прав потребителей, вы имеете право предъявить любое из вышеперечисленных требований, как изготовителю, так и продавцу по своему выбору, а, как именно они будут решать проблему уже вас не должно волновать. Если в помещении повышена влажность, это негативно сказывается на дверном коробе.

Предлагаем ознакомиться:  Возврат дверей по индивидуальному заказу по закону прав потребителей

Что делать, если магазин отказывается производить возврат?

Магазин отказывается производить возврат Если магазин отказывается производить возврат двери на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”, то вы можете:

  1. Подать претензию на имя директора магазина;
  2. Если администрация магазина проигнорирует данную претензию, то стоит обратиться в службу защиты прав потребителей или подать жалобу в Роспотребнадзор;
  3. Если специализированные службы не смогут отстоять ваши интересы, то следует обратиться в суд;

Популярное в рубрике

  1. Как вернуть мобильный телефон в магазин.

При принятии работ меня впринципе внешне все устроило, кроме самого главного, на мой взгляд, коробка, которая должна стоять как вкопанная после установки немного «дергалась» (не знаю какое подобрать слово).

1136 юристов сейчас на сайте Добрый день!

Заказала межкомнатную дверь нестандартного размера.

Дверь изготовили, но цвет не подошел к интерьеру.

Важно

Возврат межкомнатных дверей продавцу В соотствии с п.4 ст.

26.1

Внимание

Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней.

Инфо

В случае, если информция о порядке и сроках возврата возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежещего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, не лишает его возвожности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Двери (как межкомнатные, так и входные), как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру. При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата.

Это просто! Уже зарегистрированы? Войдите здесь. Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

Как вернуть дверь обратно в магазин? Заявление должно быть заполнено дважды. Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй – отправится на рассмотрение к администрации магазина.

Вернуть дверь в магазин По Закону, покупатель, возвращающий качественную дверь, может рассчитывать на:

  1. Замену неподходящей двери на точно такую же, но с подходящими характеристиками;
  2. Замену неподходящей двери на дверь другого производителя;

Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.

Матовая поверхность стекла покрыта большим количеством пятен непонятного происхождения, которые не удаляются никакими моющими средствами. Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство . Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей». В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

Закон говорит, что вы можете вернуть товар в течении 14 дней, и ни где не сказано, что если вы что то сравнили, то вы этого сделать не можете. в режиме онлайн и на форуме Не такая входная дверь, как заказывали. Защита прав потребителей Помогите советом.

У нас ходили по квартирам молодые люди и предлагали входные двери.

Мама «купилась», выбрала из каталога дверь и отдала 1 000 предоплату с тем условием, что в дальнейшем закажет у них дверь.

На квитанции печать ИП стоит, что 1 000 взяли. Возврат товара сделанного под заказ покупателем Здравствуйте! Да, обязаны, ст ст 18-20 Закона о защите прав потребителей говорят о том, что если товар не подошел по фасону, цвету и иным характеристикам, которые определены покупателем, то продавец обязан обменять товар на аналогичный, подходящий для покупателя либо вернуть деньги за товар.

Надеюсь, что Вам помог ответ, буду признателен за отзыв.

В случае, если вы действительно оказались не при чем, продавец обязан забрать некачественные двери и удовлетворить ваши требования.

Если вы столкнулись с тем, что претензию продавец дверей принимать не хочет, необходимо отправить ее заказным письмом (которое компания не сможет не принять).

Обязательно прилагайте к заявлению копию чека и, если есть, копию документа о проверке.

Оригиналы вам понадобятся, если дело дойдет до суда. Подозревая, что продавец нарушает ваши права, будет нелишним привлечь к делу Роспотребнадзор – он тщательно изучит ваши доказательства и сможет повлиять на продавца, начав проверку его магазина.Следует знать, что браком по отношению к купленным дверям относятся:

  • Схождение или отсутствие лака, или краски;
  • Блеклый цвет одного товара в партии;
  • Сколы, произошедшие не по вине покупателя;
  • Неисправный или заедающий механизм (в том числе, и замков, если они есть).
  • «Вздутое» покрытие.
  • Важно

    Обратиться в магазин и обозначить причину возврата дверей;

  • Предоставить чек, а также другие документы, шедшие в комплекте с дверями;

Как вернуть дверь обратно в магазин?

Важно
Ответственность «Двери Возим» распространяется только на стоимость бракованного товара и не может ее превышать. При условии конструктивных изменений в купленном изделии претензии рассматриваться не будут.

Ст. 476 ГК РФ: «Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента».

Если брак обнаружен вами по истечению 45 дней, мы оставляем за собой право запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Вы вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Внимание
Продавец оставляет за собой право проведения экспертизы товара ненадлежащего качества с привлечением предприятий-изготовителей данной продукции либо независимых полномочных экспертов. Срок экспертизы составляет 20 (двадцать) рабочих дней.

26.1

  1. Что делать, если магазин отказывается производить возврат?
  2. Можно ли вернуть дверь в магазин, если она не нравится?

Можно ли вернуть дверь в магазин, если она не нравится?

Общая стоимость дверей с учетом скидки составила 43200(сорок три тысячи двести) рублей.

2 декабря 2011 г. в 11 часов, не смотря на раннее оговоренное время 10 часов, работники Вашей организации, доставили изготовленные двери, вследствие этого проверка качества изготовленного изделия в момент доставки не проводилась.

И при покупке дверей это довольно часто случается. Следует знать, что браком по отношению к купленным дверям относятся:

  1. «Вздутое» покрытие.
  2. Блеклый цвет одного товара в партии;
  3. Неисправный или заедающий механизм (в том числе, и замков, если они есть).
  4. Сколы, произошедшие не по вине покупателя;
  5. Схождение или отсутствие лака, или краски;

Сложно представить полный перечень брака, который вы можете обнаружить в своей доставке.

Однако, именно он будет указывать на потерю качества и запускать процесс гарантийного возврата.Чтобы вернуть подобные двери, необходимо провести экспертизу.

Особенно, если претензия была подана не в день установки и продавец попался недобросовестный, который уклоняется от выплаты компенсации или замены вещи. Опираясь на статьи 18, 27, 28 и 32 Закона о правах потребителей можно получить компенсацию через суд.

В претензии стоит указать и дату покупки, и дату написания заявления. Срок рассмотрения претензии и время на возмещение средств не входит в 14 дней с начала покупки.

В случае обращения по замене двери установят ли временную дверь? 21 Января 2015, 15:04, вопрос №695750 Алена, г.

Решили вообще другую модель взять, более дешевую.

Порылась на сайтах, рассказывающих про права потребителей.

Прочла, что если на складе имеется такая же модель, а вас не устроил цвет или модель — замену вам произведут. А вот с возвратом денег все сложнее.

Написал претензию с требованием устранить неисправностьчитать ответы (1) Тема: Товарный видЯ приобрела в мебельном магазине кухонный рабочий стола двумя дверками.

Доброй ночи. Дефект мог возникнуть при транспортировке, хранении, загрузки, разгрузке. Но я эти процедуры не осуществляла.

Продавец мне сказала, что я могла ударить молотком и разбить дверь сама.

Продавец мне сказал, что магазин готов забрать дверь на несколько недель для проведения ремонта.

При выполнении работ по изготовлению по образцу и (или) описанию исполнитель обязан передать потребителю результат выполненных работ, который соответствует образцу и (или) описанию.

Утверждение ответчика о том, что все недостатки являются устранимыми, не влияет на удовлетворение моих требований, т.к. законом предусмотрено право отказаться от договора при наличии производственных недостатков в товаре независимо от возможности их устранения.

Также суд обязал ответчика вывезти за свой счет двери и комплектующие из моей квартиры.

00:40 27.07.2019 Юрист-консультант Ольга Евгеньевна 00:12 27.07.2019 82.145.223.*** Ирэн Здравствуйте, как оформить коммерческиое предприятие религиозной направленности и добиться субсидий.

  • Заполнить заявление на возврат дверей;

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж. Однако, редко какие двери отпускаются таким образом, соответственно их можно вернуть.

Также, если вещь или предмет была сделана персонально для вас на заказ, ее вернуть невозможно, какой бы качественной она не была. Однако, при обнаружении каких-либо недостатков, закон не ставит препятствий к возврату дверей, даже если они находятся в вышеуказанном списке. Также, качественное изделие можно вернуть и в интеренет-магазин, даже если он подпадает под перечень (например, в нем есть драгоценные вставки).

Об авторе

А ещё у нас есть

здравствуйте!

Что это значит?

Возможен возврат дверей, сделанных под заказ?

Однако, при обнаружении каких-либо недостатков, закон не ставит препятствий к возврату дверей, даже если они находятся в вышеуказанном списке. Также, качественное изделие можно вернуть и в интеренет-магазин, даже если он подпадает под перечень (например, в нем есть драгоценные вставки).

Магазин «Дверцов.ру» предоставляет гарантию сроком на 1 год, которая распространяется на заводские дефекты продукции, а также на монтаж, если вы устанавливали двери с помощью наших специалистов. Обратите внимание! Фактом, подтверждающим право на гарантию, являются документы подтверждающие покупку в нашем интернет магазине, а также документы, подверждающие факт установки, с помощью нашей сервисно-монтажной службы.

Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернём Вам деньги. Ответственность магазина «Дверцов.ру» не может превышать цены бракованного изделия. Претензии на конструктивно измененный товар не принимаются.

При принятии работ меня впринципе внешне все устроило, кроме самого главного, на мой взгляд, коробка, которая должна стоять как вкопанная после установки немного «дергалась» (не знаю какое подобрать слово). Сборщики уверили,что сейчас пена вся застынет и ничего я больше не сдвину с места, но если что-то вдруг все же мне не понравится, я могу смело звонить в сервисный центр, и они вышлю мастера.

И далее дверь перестала вдруг захлоповаться и фиксироваться и замочек, который торчит стал задевать дверной проем (коробку)и на металле остается царапина при закрывании и открывании двери.

Елси информация о сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, вы вправе отказаться от дверей в течение 3 месяцев с момента их передачи вам. Буду благодарен за оценку ответа [email protected] Олег Эдуардович (12.10.2016 в 20:35:45) Добрый день.

Вы совершили покупку ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, а это отдельный вид покупки. Поэтому, Вы можете отказаться от товара возместив продавцу только расходы на доставку. Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в решении вопроса, обращайтесь на мою эл. почту: [email protected] или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь.

Главная Вопросы и заказы Возврат межкомнатных дверей продавцу Спросить быстрее, чем читать. Задайте вопрос юристам! 8323 юристов ждут Вас Автор вопроса — Аноним Россия Здравствуйте.

мы заказали межкомнатные двери по каталогу. нам их привезли. в процессе приемки выяснилось что двери очень тяжелые, около 40 кг одно полотно. нас такая тяжесть не устраивает, у нас и проемы не готовы к таким нагрузкам, и под такую тяжесть нужно покупать усиленные петли. а эти петли и врезать некуда по сути, дверные коробки очень тонкие.

можем ли мы по этим основаниям вернуть двери? Защита прав потребителей | Тольятти Пожаловаться модератору Ответы юристов Тимофеев Иван Александрович (12.10.2016 в 19:38:51) Добрый день! В соотствии с п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней.

здравствуйте!

Что это значит?

Однако, именно он будет указывать на потерю качества и запускать процесс гарантийного возврата.

Чтобы вернуть подобные двери, необходимо провести экспертизу.

Она должна установить, что вы и условия хранения дверей у вас в доме не являетесь причинами проявления подобных недостатков.

Рекомендуется заказывать независимого специалиста и оплачивать его услуги, так как производители и продавцы дверей будут давить на вас, обвиняя в неправильной эксплуатации двери.

Или же лучше настаивать на несоответствии образцу? Интересно, какой же вариант предпочтительнее и проще в отстаивании? В случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда.

Если замок не подойдет, то вина продавца- консультанта в том, что он не смог вам грамотно его подобрать, а ни как не ваша.

Оглавление:

    • Двери не понравились можно ли вернуть
  • Двери не понравились можно ли вернуть
    • Возврат межкомнатных дверей продавцу
  • Возврат межкомнатных дверей продавцу
    • Как вернуть деньги за межкомнатные двери?
  • Как вернуть деньги за межкомнатные двери?
    • Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
    • Как вернуть дверь обратно в магазин?
    • Можно ли вернуть дверь
    • Можно ли вернуть лишние планки от дверей в магазин?
  • Двери не понравились можно ли вернуть

Двери не понравились можно ли вернуть Купил двери (22.12.2007г) в количестве 3-х штук коробка, доборную планку(расширитель) и один комплект наличников не купил т.к их небыло наличии в этом магазине, НО подовец сказал, что можно в другом магазине купиь, в наличии они есть.

Юридическая консультация в Екатеринбурге

22 апреля 2015 года исследовав доказательства, суд пришел к выводу о расторжении договора и взыскании следующих сумм: 85 842 руб.

– стоимость дверей и комплектующих; 95 285 руб. – неустойка за просрочку удовлетворения требования о возврате денег (за период с 09.01.2015 г.

по 22.04.2015 г.); 400 руб. – расходы по доставке дверей; 5000 руб.

Утверждение ответчика о том, что все недостатки являются устранимыми, не влияет на удовлетворение моих требований, т.к.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector