Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 653-60-72 (доб. 946, бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 500-27-29 (доб. 565, бесплатно)
Как поменять наушники если они тебе не понравились на другие

Как поменять наушники если они тебе не понравились на другие

Как поменять наушники если они тебе не понравились на другие
СОДЕРЖАНИЕ
0

Могу ли я поменять наушники если они мне понравились

  • Внимание Найдите чек – он обязателен для возврата, без него будет намного тяжелее (хотя вы имеете право подтвердить свою покупку любым способом);
  • Вложитесь в первые 14 дней;
  • Не разрезайте и не выкидывайте упаковку – необходимо сохранить товарный вид товара (т.е., оставить его таким, каким вам его выдали);
  • Не используйте наушники, иначе они станут бывшими в употреблении;
  • Не выкидывайте все сопутствующие вкладыши, накладки или аксессуары к наушникам;
  • Напишите заявление на возврат.
  • Закон говорит лишь о том, что вы можете поменять купленное на что-то другое, и только в случае отказа от остальных вариантов на замену, продавец выдаст вам деньги.

Если вы соблюдали все эти условия, а магазин утверждает, что наушники не подлежат возврату или обмену, это значит, что им присужден код радиоэлектронной аппаратуры.

Купил две недели назад наушники, но, видимо, слишком поторопился и особо не успел выбрать (тут один еще небольшой вопрос: покупая наушники (мне нужны большие такие, мониторные, и желательно с микрофоном) покупатель может выбирать любой и просить проверять — вскрывать каждую упаковку, слушать музыку в каждых и т.п.?).

Только вчера дело дошло до микрофона — сначала во многих программах пытался проверять, но казалось, что не работает вообще… В общем позже выяснилось, что микрофон расположен как будто прямо в ухе! Не на маленьком квадратике на проводе в 10 см. от наушников, где кнопка принятия вызова и дырочка с рисунком микрофона. А прямо в ухе! Проверял — связывался по сети звонком со знакомым — в ухо если говорю слышно хорошо, а если надену на уши себе — очень очень тихо.

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства от 10.11.2011 № 924. Из гаджетов в этом перечне есть: — навигаторы — компьютеры, ноутбуки и планшеты — телефоны с сенсорными экранами — принтеры — телевизоры, проекторы и мониторы — комплекты спутникового телевидения — игровые приставки Наверняка у каждого пользователя интернета есть половина этого перечня.

Важно

Возврат товара в магазин розетка Внимание Речь идет, конечно, о том, что нельзя обменять качественный товар, который вам не подошел. Если же товар некачественный, допустим, в книге не пропечатаны страницы и т.д., то вы можете обменять или вернуть любой товар в магазин, даже из списка, запрещенного к обмену и возврату.

Правило третье. Вы имеете право обменять или вернуть некачественный товар. Даже не знаю, нужно ли писать это правило.

  • В магазине заполните заявление на возврат наушников. Укажите причину для возврата и цель возврата.

По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней.

Внимание

По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен:

  • Либо обменять наушники на аналогичные, но без дефекта. Если таких в момент возврата в магазине не будет, то вернуть покупателю деньги.
  • Предложить наушники другой марки с перерасчетом стоимости оплаты.
  • Снизить стоимость купленных покупателем наушников ввиду выявленных дефектов.

После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков.

Это может занять больше трех дней.

Могу ли я сдать наушники если они мне не понравились В остальных магазинах – это обычно старший продавец, товаровед, заместитель директора или даже в небольших магазинах сам руководитель магазина. С этими людьми и нужно разговаривать. Эти люди несут ответственность за принятые решения. Они понимают, что иногда для магазина намного проще принять товар обратно или обменять товар, чем спорить с потребителем.

(Бывает и такое, правда очень редко). Это, конечно, не значит, что если вы откровенно не правы, то вам всё обменяют, нужно лишь громче кричать.

Почему? Читайте в нашей статье. Содержание статьи:

  • Закон «О защите прав потребителей»
  • Можно ли вернуть наушники в магазин?
  • Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги?
  • Как вернуть в магазин наушники, у которых обнаружены недостатки?

Закон «О защите прав потребителей» По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть не понравившуюся ему вещь (в исправном виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по:

  • Форме.
  • Габаритам.
  • Фасону.
  • Цвету.
  • Размеру.
  • Комплектации.
Предлагаем ознакомиться:  Отпуск работника находящегося на исправительных работах

При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  • Сохранить свой «товарный облик»;
  • Не использоваться;
  • Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д.

Но если вы правы (считаете себя правым), то 80 % времени посвятите общению с тем человеком, который принимает решение, а не с продавцом, которому просто скучно, и он решил от нечего делать с вами пообщаться. Довольно часто наблюдаю, как покупатели ругаются с продавцами и требуют поменять товар или вернуть деньги.

Инфо

Например, женщина пришла в магазин обменять некачественную, по её мнению, большую, 5 килограммовую рыбину, которая после разморозки выглядит как-то не так (пример из жизни). Она подходит к первому попавшемуся продавцу и начинает объяснять ситуацию.

Продавецосмотрел рыбину и говорит: «Да она примерно такая и должна быть». Женщина пытается возразить, что она сто раз покупала такую рыбу и никогдана той не было слизи и такого резкого запаха.

Купил наушники, наушники оказались плохими по звучания. Могу ли я их обменять или вернуть деньги прошел всего 1 день? Упаковку пришлось резать ножом, иначе никак не открыть запечатано намертво.

тэги: защита прав потребителя, магазин, музыка, наушники, товар, электроника категория: юридическая консультация Конечно можно. Но на всякий случай стоит взять с собой не только наушники, но и порванную упаковку, чек, если таковой имеется, свой паспорт. В противном случае, если речь идет о крупном магазине, они могут не согласиться оформить возврат товара.

И ничего, если наушники были куплены в небольшим магазине без чека. Ведь вам не дали их проверить перед покупкой, вот вы и вернули, раз товар не понравился, ведь могло быть, что одно «ухо» вообще не работает.

Для подтверждения наличия существенного недостатка необходимо провести проверку качества, которая осуществляется в сервисном центре в течение 20-ти календарных дней. Детские товары (детская коляска, велосипед, машина, роликовые коньки) Не подходят по размеру, тяжелые, колеса плохо работают Согласно Закону о защите прав потребителей, Вы вправе обменять товар надлежащего качества если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Вы имеет право на обмен в течение 14 дней. Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату. Могу ли я сдать наушники если они мне yt понравились И если его не рассмотрят, то за это может последовать наказание.

Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги?

  • Как вернуть в магазин наушники, у которых обнаружены недостатки?

Возврат наушников Важно Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 9.

В этом случае покупатель может рассчитывать:

  • На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета.

Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги? Можно, только если у наушников выявлены какие-то недостатки. ЗоЗПП даёт потребителю возможность выдвинуть требование возврата товаров без гарантии, если их недостатки выявлены в пределах двух лет со дня покупки.

Подлежат ли возврату наушники Подлежат ли возврату наушники 1 ответ. Москва Просмотрен 303 раза. Задан 2013-04-15 09:58:13 0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли наушники возврату в магазин ?

К таким могут причисляться:

  • Дефекты, обусловленные производственным браком.
  • Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.

Как вернуть наушники?

Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может: Порядок действий при возврате наушников обратно в магазин:

  • Убедитесь, что они соответствуют требованиям возврата товара в магазин, описанным в первом разделе.
  • Найдите все документы, которые прилагались к купленным наушникам.
  • Убедитесь, что гарантийный срок не истек.

Могу ли я их обменять или вернуть деньги прошел всего 1 день?

ИМХО это ерунда какая-то. когда вы к ним придёте, они, скорее всего, попытаются сплавить вас в сервисный центр.

Предлагаем ознакомиться:  Как уклониться от алиментов - советы адвокатов и юристов

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 в магазин, из-за того что меня не устраивает их звук, две ни дели еще не прошли!

Если да то на что опираться? Можно ли вернуть сотовый телефон и наушники в магазин если не прошло 14 дней со дня покупки?

Продавец отказался открыть упаковку и продемонстр. Наушники. Имеет ли право? Я купил.

При детальном расмотрении дома меня они не устроили, плохо прилегали и гарантия нигде не была указана. Я уронила безпроводные наушники в воду и сразу же их разобрала и просушила но никакого результата: наушники не включаются, компьютер не опознаёт Можно ли вернуть в магазин наушники с поврежденной упаковкой?

Не подошли по качеству, а в магазине не дают прослушать. обратно в магазин на следующий день, если меня не устраивает качество звучания? на следующий день после покупки?

Купил наушники 4 месяца назад в салоне Евросеть. Вчера перестал работать один динамик. Никаких внешних повреждении нет.

Есть чек, но никакого гарантийного талона нет. Можно ли вернуть вакуумные наушники если они мне не нравятся.

в магазин, если у них сорвался провод? Отвалился наушник можно ли вернуть по гарантии?

  • Найдите чек – он обязателен для возврата, без него будет намного тяжелее (хотя вы имеете право подтвердить свою покупку любым способом);
  • Вложитесь в первые 14 дней;
  • Не разрезайте и не выкидывайте упаковку – необходимо сохранить товарный вид товара (т.е., оставить его таким, каким вам его выдали);
  • Не используйте наушники, иначе они станут бывшими в употреблении;
  • Не выкидывайте все сопутствующие вкладыши, накладки или аксессуары к наушникам;
  • Напишите заявление на возврат.
  • Закон говорит лишь о том, что вы можете поменять купленное на что-то другое, и только в случае отказа от остальных вариантов на замену, продавец выдаст вам деньги. Если вы соблюдали все эти условия, а магазин утверждает, что наушники не подлежат возврату или обмену, это значит, что им присужден код радиоэлектронной аппаратуры.

Важно

По их истечении продавец обязан будет:

  • Предоставить вам отчет о проверке;
  • Если в неисправности нет вины завода или магазина, отказать вам в любых требованиях;
  • Если неисправность – заводской брак, удовлетворить ваши требования.

Образец претензии на возврат товара.doc При этом необходимо также сохранить коробку, на всякий случай. Закон не устанавливает правила на это, но многие продавцы отказываются даже принимать на экспертизу наушники без оригинальной упаковки и всех прилагаемых к ним документов.

  • [info]В магазине заполните заявление на возврат наушников. Укажите причину для возврата и цель возврата.

Инфо

Кстати, это чуть ли не [color:186149dd9a=darkred]самые внятные[/color:186149dd9a] для многих мировых и федеральных судей статьи ЗоЗПП.Надлежащего качества Если Вы решили по каким-то причинам вернуть покупку, качество и характеристики которой соответствуют заявленным, имейте в виду, что такой товар можно лишь обменять на аналогичный.

Важно

И ничего, если наушники были куплены в небольшим магазине без чека.

Конференция ЮрКлуба

Norman Вы уверены, что это некачественный товар?ПС: поиском пользовались?

Формально, качество товара как раз надлежащее.

Если продавец попадется грамотный, то смело может послать вместе с претензией в известное место. А если вместо указанных 20-20000 Hz наушникы выдают только 100-15000?Или соотношение сигнал/шум меньше не 80 дБ, а 60 и время работы в два раза меньше? Допустим дойдет до экспертизы (в чем, лично я, сомневаюсь), даже не представляю кто возьмется за подобную экспертизу.

А если экспертиза подтвердит спецификации?! Представляете сколько взыщут с истца?

Тут не всё так однозначно. В домашних условиях это сделать нереально

Можно ли обменять наушники?

Содержание

  • Законодательная база
  • Как вернуть наушники в магазин
  • Возврат наушников ненадлежащего качества
  • Составление заявления на возврат наушников в магазин
  • Заключение

Можно ли поменять наушники если они не понравились

Законодательная база При рассмотрении вопроса можно ли вернуть наушники, необходимо учитывать закон о защите потребительских прав, согласно которому возврат невозможен, поскольку наушники относят к технически сложным товарам (см.В таких случаях потребитель обладает следующими правами:

  • осуществление гарантийного обслуживания магазином, который продал некачественное изделие;
  • обмен на аналогичное изделие надлежащего качества;
  • возмещение потраченных денежных средств.

При этом важно доказать тот факт, что наушники были изначально с производственным дефектом или браком. Возникновение спорных вопросов подразумевает проведение независимой экспертизы, которую оплачивает магазин.

Информация Если в магазине вам не предоставили гарантийный талон на купленные наушники и продавец не сказал, в течение какого срока их можно починить, то, согласно Закону «О защите прав потребителя», гарантийный срок распространяется на два года с момента приобретения товара.

  1. Инструкция по эксплуатации.
  2. Квитанция об оплате, которая прилагается к чеку.
  3. Техпаспорт.
  4. Свидетель покупки.

    Им может быть, как знакомый покупателя, так и персонал магазина.

  5. Другие документы, в которых имеется информация о приобретенном товаре и его стоимости, а также обслуживающем в момент покупке продавце.
Предлагаем ознакомиться:  Как делится квартира между собственниками если в ней ребенок

Можно ли вернуть наушники в магазин? Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

  1. Инфо В магазине заполните заявление на возврат наушников. Укажите причину для возврата и цель возврата. По закону, заявление рассматривать в течение трех рабочих дней.

По истечению срока рассмотрения заявления-претензии со стороны покупателя, магазин должен:

  1. Либо обменять наушники на аналогичные, но без дефекта.

В нём есть п.

Можно ли обменять наушники если они тихие

11, который включает в себя бытовую радиоэлектронную аппаратуру, к которой продавцы нередко и относят наушники.Здесь необходимо обратиться к ГОСТу 27418-87 «Аппаратура радиоэлектронная бытовая.

Инфо Термины и определения». «Стереофонические наушники (наушники)» находятся в п.

В итоге судья решил удовлетворить требования истца.С другой стороны, мировой судья судебного участка № 118 района Гольяново г.

  1. Как вернуть мобильный телефон в магазин.

При одобрении поданной заявки, торговое учреждение должно предоставить следующие права потребителю: Возврат наушников в магазин не всегда проходит гладко.

При этом клиент имеет полное право осуществить процесс в соответствии с установленными правовыми нормами законодательства.

  1. Законодательная база
  2. Заключение
  3. Возврат наушников ненадлежащего качества
  4. Составление заявления на возврат наушников в магазин
  5. Как вернуть наушники в магазин
  1. возмещение потраченных денежных средств.
  2. обмен на аналогичное изделие надлежащего качества;
  3. осуществление гарантийного обслуживания магазином, который продал некачественное изделие;

Возврат наушников обратно в магазин

В зависимости от того, какой код товара стоит в сертификате у приобретенных наушников, они могут тоже попадать под эту категорию товара, и тогда на них будет распространяться гарантия производителя.Соответственно, если при покупке продавец оформил гарантийный талон и предупредил вас о действии гарантийного срока, сдать наушники в магазин без дефектов не получится.

  1. провести ремонт за счет магазина;
  2. если дефект незначительный и не мешает использованию товара, вам могут снизить стоимость и вернуть разницу в цене;
  3. магазин может вам предложить более дорогую модель, пересчитав стоимость;
  4. обменять на аналогичную модель, но без повреждений;
  5. если ни один из предложенных вариантов не подошел, то вам возвращаются средства, потраченные на покупку.

Заявление рассматривается обычно не дольше трех дней.

  • Квитанция об оплате, которая прилагается к чеку.
  • Инструкция по эксплуатации.
  • Техпаспорт.
  • Другие документы, в которых имеется информация о приобретенном товаре и его стоимости, а также обслуживающем в момент покупке продавце.
  • Свидетель покупки. [/important]
    Им может быть, как знакомый покупателя, так и персонал магазина.

Можно ли вернуть наушники в магазин? Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

  • Либо обменять наушники на аналогичные, но без дефекта. Если таких в момент возврата в магазине не будет, то вернуть покупателю деньги.
  • Предложить наушники другой марки с перерасчетом стоимости оплаты.
  • Снизить стоимость купленных покупателем наушников ввиду выявленных дефектов.

После подачи заявления со стороны покупателя сотрудники магазина могут отправить наушники на экспертизу для установления причины недостатков. Это может занять больше трех дней. Популярное в рубрике

Обычно из двух списков ТСТ товаров, потребитель выбирает наиболее подходящий и выгодный для него. Irina924 Не вводите людей в заблуждение.

В других нормальных магазинах меняют.

То есть для Вас магазин нарушающий закон, лишь бы в угоду ваших хотелок, является нормальным а остальные нет? P/S данные наушники нельзя обменять из за того, что товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену из за личной гигиены.

Наушники не являются средством личной гигиены, не вводите людей в заблуждение.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector