Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 653-60-72 (доб. 946, бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 500-27-29 (доб. 565, бесплатно)
Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом

Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом

Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом
СОДЕРЖАНИЕ
0

Необходимыеусловияполученияденег за наложенныйплатеж на почтеРоссии

Наложенныйплатежпредставляет собой определеннуюсумму, которую изначально платитотправительпосылки. Частоэтим вариантомпользуютсялица, желающие продатьтоварпокупателям дистанционно. Такимспособом можно отправитьценныйгруз по территорииРоссии и в некоторыезарубежныестраны, в том числе Беларусь. При полученииотправленияполучательоплачиваетуказаннуюсумму и денежныесредства перечисляются отправителюденежнымпереводом.

Необходимымусловиемполученияденеготправителемсчитаетсяпрохождениеполногоцикла без сбоев на каком-либоэтапе. Важнымтребованиемявляетсяправильноезаполнениеданныхотправителя и реквизитов для последующего перечислениясредств и соблюдениеправилотправления, в противномслучаеорганизациявправе наложить запрет.

  • 113 – для оформленияценногогруза с указаниемстоимостиплатежа, данныхполучателя и адреса, на которыйлицобудетполучатьотправление;
  • 117 – для отправки с указаниемстоимости наложенного платежа, данныхполучателя с указаниемадреса, реквизиты паспорта и адресаотправителя.

https://www.youtube.com/watch{q}v=B7PXmk8tWqE

Длительностьполучениеденег при отправкепосылкиналоженнымплатежомзависит от временидоставки. В среднем при доставке по Россиидлительностьсоставляет 2 недели. Отправительполучаетденьги при наложенномплатежетолько после получениягрузаадресатом и оплатыпосылкивозможно инициирования операциипочтовогопереводаденежныхсредств.

Деньгивозвращаютсядовольнобыстро, времявозвратасредствсоставляет 2 или 3 дня. ПочтойРоссииустановлен контрольный срокпереводадлительностью в 3 дня.

Взятьналоженныйплатежможнопослеполученияпосылкипослеполученияизвещения в виде уведомления, котороедоставляетсяпочтальоном. Послеприходаофициальногодокументаотправительпосылки вправе прийти на почту за получениемденежногоперевода.

Для того чтобы получитьсредстванеобходимопосещениепочтовогоотделения. При этом потребуется предоставитьследующийпереченьдокументов:

  • извещение, подтверждающее фактпоступлениясредствконкретномуфизическомулицу;
  • паспорт.

При посещениистоитудостовериться о работепочтовоеотделения, так как в работеорганизацииустановлены обеденные часы. ПочтаРоссии не осуществляетпредоставлениеуслуг в выходные и праздничныедни.

Возможные причины отказа от товара

Наложенный платеж – приобретение вещи в интернете и последующая оплата при получении. Получатель рискует в этом случае тем, что ему может прийти не тот товар, что заказывал он на сайте. Отправитель же должен доплатить за пересылку, если покупатель от нее откажется.

Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом

Товар может быть отправлен обратно, если:

  • качество вещи не соответствует заявленной, или она пришла испорченной;
  • цена за товар при получении на почте оказывается чрезмерно завышенной;
  • габариты и вес посылки несопоставимы с заявленными параметрами товара;
  • покупатель по каким-либо причинам передумал или не может забрать посылку.

Получатель может в почтовом отделении оформить отказ при получении извещения о прибытии посылки. Внесение платы за пересылку и заполнение бумаги не потребуется.

Второй способ заключается в том, что он не реагирует на извещения. После истечения 30 дней товар будет отправлен на первоначальный адрес.

Есть два способа вернуть товар, который пришел наложенным платежом. Если размер и вес не сходится с тем, что было заказано, можно оформить письменный отказ. Платить при этом ничего не надо. Пересылка также не оплачивается.

Если после вскрытия коробки на почте обнаруживается, что вложенная в нее вещь не соответствует параметрам или положили туда что-то другое, необходимо там же разбираться с данной ситуацией. Работники почты составляют опись посылки и заполняют акт в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу, а другой остается у покупателя.

В течение недели после получения посылки он вправе отказаться от товара. Причина отказа может быть любая. Но это при условии, если к нему прикреплена инструкция от продавца с информацией о решении спорных моментов. Если же ее нет, то срок возврата увеличивается до трех месяцев.

При этом отправляемый обратно товар должен:

  • не потерять товарный вид;
  • иметь чеки или квитанции.

Если документы об уплате отсутствуют, можно в качестве них представить другие доказательства покупки товара в данном магазине. Потребитель вправе требовать частичный возврат стоимости покупки, замену на аналогичный товар или возврат полной суммы.

Предлагаем ознакомиться:  Когда договор страхования вступает в силу

Как приходятденьги с наложенногоплатежа

Процесспоступлениясредств за товар, которыйбыл отправлен через почту посредством наложенногоплатежа, и инструкция по их получению, практически не имеетотличий от традиционногопочтовогоперевода. Наиболее частоденежныесредстваприходят на счет физическоголица, и получениепроводитсотрудникпочтовогоотделения. После предъявлениядокументовполучателем наложенного платежавыдаютсяналичныеденежныесредства.

Клиентможетвоспользоватьсяформой 112Э, в этомслучаепереводпридет на реквизитыуказаннойбанковскойкарты. В этомслучаеуказываютсянаименование, ИНН, БИК, корреспондентский счет и номерсчетабанка.

Что делать, если посылка уже оплачена

В том случае, когда потребителю пришло посылкой не то что заказывал, он может вернуть свои деньги. В первую очередь ему необходимо связаться с продавцом и объяснить ситуацию для решения проблемы. Просить у почты вернуть деньги, смысла никакого нет.

Посмотреть на почте, что находится внутри, можно при условии полной оплаты посылки. Назад ее уже не примут и деньги не вернут.

Если ответа от интернет-магазина нет либо был получен отказ в возврате денег, стоит обратиться в Службу по защите прав потребителей. Необходимо при себе иметь подтверждающие документы, которые будут свидетельствовать о факте покупки товара наложенным платежом. Они помогут в том случае, если придется взыскивать деньги через суд.

Если продавец готов компенсировать полную стоимость, нужно обсудить с ним условия возврата. Он может отправить их на те реквизиты, которые укажет получатель. Если есть в городе офис компании, то процесс возвращения денег может намного упростится.

Как не потерять деньги

Перед тем как заказать товар в интернет-магазине, следует тщательно изучить их сайт. Должна быть представлена полная информация о них, не только улица и дом нахождения их офиса, но и инструкция, как туда проехать. Мошенники, как правило, не предоставляют полный свой адрес. Как и ИНН и ОГРН, которые можно проверить на сайте Федеральной налоговой службы.

Способов оплаты за товар должно быть указано несколько. Если просят перевести деньги только на банковскую карту, это настораживающий фактор. Стоит также почитать отзывы о магазине, чтобы иметь представление о нем.

Возможныепроблемы и их решение

Специалистырекомендуюттщательнопроверятьданныереквизитов, указанных при оправлении. Несмотря на то что при приемеквитанцийсотрудникпочтовогоотделенияпроверяеткорректностьзаполнения, проблемы зависания денежныхсредств по причине ошибокуказанныхданныхявляютсяодними из самых распространенных.

Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом

Волненияотправителячасто связаны с отсутствиемдлительноевремяпоступлениясредств. При отправкетовараследуетзаранееуточнитьсрокхранения на почте, чтобы отследить передвижениепосылки и иметьориентировочныесроки о максимальномсроке для перечисленияденег. В среднемпосылкахранится в течение 30 суток и при отсутствии у получателяжелания ее забратьпроисходитвозврат. Уплаченная суммаотправителю в этом случаевозвращаться не будет. В связи с такойособенностью, рекомендуетсяиметьделотолько с провереннымиклиентами.

При длительномотсутствииподобногодокументарекомендуетсяобратиться в почтовоеотделение, возможноизвещение о поступленииперевода не дошло до адресата. В этом случае достаточно посетитьпочту, уточнитьфактприходаденег и попросить выписать повторноеизвещение.

В случае уверенности в том, что получательоплатилтовар и произвелоплату в полномобъемеотправителюпосылкинеобходимопредприниматьдействия по розыскуденежныхсредств. Для этого необходимоудостовериться в том, что посылкадошла до адресата и он произвелоплату в полномобъеме. Можно попроситьподтвердитьфактоплаты, запросив у физическоголица скан квитанции.

  • официальныйпорталПочтыРоссии;
  • в любомотделенииорганизации.

https://www.youtube.com/watch{q}v=tCi_rQD0IZk

При потерепосылки также оформляетсязаявление, котороеможетбыть подано в течение 6 месяцев с датыотправленияпосылки. Такойдокументможетоформить не только отправитель, но и получатель. При пересылкеценногогруза в пределах одногонаселенногопунктаорганизация обязана датьответ в течение 5 суток, при отправлениях в другиерегионыРоссии – 30 дней. Если отправление не будетнайдено, то организация обязано выплатить компенсациюотправителю.

Предлагаем ознакомиться:  Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу

Последствия отказа от посылки

В некоторых случаях человек передумал получать отправленную на его имя передачу. Причин может быть бесконечно много, но суть остаётся прежней.

Для отправителя отказ получить отправленное, за что назначен платёж способен иметь следующие последствия:

  1. Некомпенсируемые затраты на высылку и хранение товара, который решил купить клиент.

  2. Задержка в получении денежных средств за товар обернётся их отсутствием, что, вероятно, станет огромной проблемой для магазина.

Некоторые приобретатели интересуются: можно ли совсем не забирать посылку, пересланную таким образом.

Но в некоторых случаях, если не выкупить посылку с наложенным платежом, то можно получить судебный иск от продавца. Практика знает такие случаи. Так что, если вы – покупатель и отказались выкупить, то вам может грозить суд.

Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом

Данная проблема является более острой для людей из Украины и Республики Беларусь. Укрпочта и Белпочта могут брать дополнительные деньги за отправку в Россию коробки.

Подведя итог, можно сказать, что отправление бандероли с обозначенного вида – крайне невыгодно для продавца, так как покупатель способен просто отказаться покупать товар, и никакое последствие ему не страшно.

Можно ли не забирать свою посылку и какие это повлечет последствия, во многом зависит от правил магазина, которые он устанавливает самостоятельно. Желательно ознакомиться с ними перед тем, как заказать понравившийся товар.

Если не выкупить посылку, отправленную наложенным платежом, это может грозить:

  1. Занесением в «черные списки» магазина, в котором был оформлен заказ, и организаций-партнеров. Однако на практике в ЧС попадают только при многократном повторении такой ситуации. Чтобы снова заказывать товары, получатель должен будет связаться с представителями компании и объяснить свой отказ, а также оплатить стоимость пересылки.
  2. Подачей иска в суд. Покупатель вправе не забирать заказ на почте, но в таком случае он обязан возместить продавцу затраты на доставку. Продавец же может требовать компенсации этих издержек в судебном порядке.
  3. Передачей долга коллекторам. Это не совсем законно, но некоторые магазины пользуются их услугами. Покупателю будут звонить, угрожать, требуя получить посылку и оплатить ее пересылку. Хотя угрозы остаются только на словах, они доставляют серьезный дискомфорт.

Если не захотите забрать заказ, он будет храниться на почте в течение 30 дней, после чего его отошлют назад. Отправителю придется оплатить обратную доставку, а это дополнительные расходы. Все же они не настолько велики, чтобы подавать в суд. Поэтому, если вы передумали выкупить посылку, вероятнее всего даже не занесение в «черный список», а то, что в следующий раз продавец откажется отправить бандероль с наложенным платежом и потребует предоплату.

Можно ли отказаться от посылки после вскрытия

Получатель хочет проверить посылку, чтобы не зря платить за нее, ему нужно убедиться, что:

  • продавец честно выполняет свои обязательства, и в коробке не находится равный по весу мусор,
  • в отправление вложено именно то, что было заказано, и отправитель не перепутал товарные позиции,
  • заказ доехал нормально, изделия не поломано, не разбилось, не повредилось другим образом.
Предлагаем ознакомиться:  Куда можно подать жалобу на временно проживающего

https://www.youtube.com/watch{q}v=Jg4M-ewd3YY

Вскрытие посылки помогло бы избежать таких неприятных ситуаций. И это было бы выгодна обеим сторонам, поскольку осмотр докажет, что почта свои обязательства выполнила. Но сотрудники почтового отделения далеко не всегда предоставляют получателю такое право. В результате оплата за товар уходит. Но если получатель обнаружит в нем недостатки, то вернуть продукт и получить обратно свой платеж будет очень затруднительно.

Почта — это государственная организация, деятельность которой подчиняется строгим правилам, установленным законодательством. Поэтому вскрывать или не вскрывать посылку — вопрос толкования нормативных документов, а не личная прихоть начальника отделения.

Есть федеральный закон «О почтовой связи», есть Правила оказания услуг, и там четко сказано, может ли получатель посылки проверить ее содержимое. Все зависит от того, как именно решили ее отправить.

Если адресату выслали посылку, оформили ее наложенным платежом, указали объявленную ценность, в таком случае человек не имеет права открывать ее, чтобы понять, что находится внутри. Он может только осматривать коробку снаружи, сверить адресные данные отправителя с теми, что есть у него. Также он может выполнить проверку веса товара. Но все равно нужно будет оплатить за него указанную сумму.

Фото 3

Обязанности сотрудников почты

Таким образом, вскрывать саму упаковку нельзя. По крайней мере, пока не произведена оплата. Это вызывает ряд сложностей, ведь в законе также сказано, что посылка, даже в случае, если заказанный товар по каким-то причинам не подойдет, не может быть принята назад.

По правилам также не возвращается сама сумма, уплаченная за товар, и сумма, которую почта берет за свои услуги (пересылку).

Открыть пришедшую посылку до оплаты, если на коробке есть только адрес получателя, нельзя. Другое дело — если отправитель оставил опись вложения. Обычно она пишется вручную или печатается на компьютере. Тогда действительно, при наличии описи, вскрыть посылку нужно еще в почтовом отделении. При этом осмотреть ее должен не только получатель, но и работник почты.

Фото 4

Опись вложения

Если вы заказали товар в интернет-магазине с доставкой почтой с наложенным платежом, до оплаты вы не сможете ни забрать посылку, ни даже вскрыть коробку, чтобы проверить ее содержимое. Такие правила действуют на почте России и на Укрпочте, Белпочте в Беларуси, в ряде других стран ближнего зарубежья.

комиссияhttps://www.youtube.com/watch{q}v=cR28fACZJlI

Иногда решение не получать бандероль оправдано – если повреждена упаковка, если она недостаточно крепкая для хрупкого товара или вместо объемного предмета пришел мелкий пакет. В таких случаях составляется акт, а затем почтовое отправление вскрывается в присутствии сотрудников почты. Если проверка показывает, что товар соответствует заявленному, акт аннулируется, а получателя обязывают оплатить сумму наложенного платежа.

Если вы решили купить что-то в интернет-магазине, изучите внимательно условия доставки и оплаты. При отправке посылки наложенным платежом отказаться от нее вы сможете, но это чревато определенными санкциями со стороны продавца. Чаще всего при следующем заказе требуют полную предоплату либо вносят в «черный список», но у продавца также есть законное право подать иск в суд с требованием оплатить почтовые расходы.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock detector