Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 653-60-72 (доб. 946, бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 500-27-29 (доб. 565, бесплатно)
Куда пожаловаться на риэлтора — советы адвокатов и юристов

Куда пожаловаться на риэлтора — советы адвокатов и юристов

Куда пожаловаться на риэлтора — советы адвокатов и юристов
СОДЕРЖАНИЕ
0

Жалоба на риэлтерa — как и куда жаловаться

Жалоба на риэлтерa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

https://www.youtube.com/watch{q}v=8VNIF3HTjkE

Перед подачей жалобы нужно определиться — кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип «лестницы» — жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

Куда пожаловаться на риэлтора - советы адвокатов и юристов

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на риэлтерa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) риэлтерa.

Вместе с тем, риэлтер Карпов И.В. (укажите ФИО риэлтерa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • риэлтер не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • риэлтер грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении риэлтерa (укажите фамилию, имя и отчество риэлтерa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на риэлтерa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);
Предлагаем ознакомиться:  Куда можно пожаловатся на ростелеком на обман клиентов

Куда пожаловаться на риэлтора - советы адвокатов и юристов

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.

Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Если риэлтор не выполнил свои обязанности, но хочет получить деньги или не возвращает оригиналы документов на квартиру, можно обратиться в несколько инстанций: пожаловаться на риэлтора можно в Российскую Гильдию Риэлторов, если данный маклер в ней состоит.

Куда жаловаться на недобросовестного риэлтора{q} Получите ответы опытных юристов! Похожие вопросы с ответами по теме «Куда и как можно пожаловаться на неправомерные действия риэлтора{q} Имеют ли право риэлтеры брать денежные средства с продавцов квартир{q} Бесплатная юридическая консультация по горячей линии.

Предлагаем ознакомиться:  Какой договор могут заключить стороны

Горячая линия

Люди, оставшиеся без жилья, чтобы привлечь внимание общественности к бездействию правоохранительных, судебных и органов прокуратуры Челябинской области в феврале вместе со своими детьми объявили голодовку.

Однако, несмотря на ответную реакцию местных властей и Следственного комитета, с тех пор ничего кардинально не изменилось. Более того, в адрес потерпевших стали поступать угрозы со стороны мошенников.

Риэлторская деятельность — это очень серьёзная и уже уважаемая работа, требующая подготовки и постоянного совершенствования, определённых способностей и огромного опыта. Это огромный рынок труда. Но до сих пор не существует единой системы обучения и подготовки специалистов в этой области.

Психолог . Риэлторскую услугу можно условно разделить на два этапа: продажа услуги и оказание услуги.

При детальном осмотре помещения, клиент выяснил, что в квартире произошел залив кровли и проживать в ней без проведения ремонта, требующего значительных материальных затрат, невозможно. Он также заявил, что не был предупрежден риэлтером о повреждении электропроводки.

Члены примирительной комиссии расценили залив квартиры как обстоятельство, за которое ни одна из сторон не отвечает, но к тому факту, что с клиентом не было подписано уведомление об имеющихся в помещении недостатках, отнеслась негативно и посчитала его просчетом в работе эксперта.

Если при заключении договора потребителю не предоставили такую информацию, он вправе потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков.

До передачи денег внимательно прочитайте договор, а затем получите документ, подтверждающий оплату. Обязать компанию вернуть потребителю деньги, уплаченные по договору, вправе только суд.

С жалобами по данным вопросам обращайтесь письменно в наше Управление, приложив копию договора.

Все зависит от выбора самих жильцов и количества собственников жилплощади в многоквартирном доме.

Если коммунальные вопросы решает управляющая компания, то без споров здесь дело никогда не обходится. Причем вина в действительности может лежать на обеих сторонах. Но иногда возмущение и претензии жильцов по поводу неправомерных действий или наоборот бездействия управляющих компаний могут быть вполне обоснованы.

Для однозначного ответа на этот вопрос следует досконально изучить такой документ как договор управления многоквартирным домом, заключенный между собственниками жилья и управляющей организацией.

В представлении большинства людей риэлтор — это малопрофессиональный человек. По крайней мере профессия риэлтор звучит как-то непрофессионально. Но это далеко не так.

Если у Вас есть знакомый риэлтор — Вам повезло — Вы не будете думать над его порядочностью.

https://www.youtube.com/watch{q}v=C1Jof4KOj0M

1 ответ. Москва Просмотрен 16 раз. Задан 2014-08-21 11:39:35 0400 в тематике «Другие вопросы» Как забрать задаток у риэлтора{q} — Как забрать задаток у риэлтора.

Жалоба на риэлтора: нюансы

Следует ознакомиться со списками «черных риэлторов» и нечестных агентств по недвижимости.

Если риэлтор не выполнил свои обязанности, но хочет получить деньги или не возвращает оригиналы документов на квартиру, можно обратиться в несколько инстанций: пожаловаться на риэлтора можно в Российскую Гильдию Риэлторов, если данный маклер в ней состоит.

Предлагаем ознакомиться:  Сбербанк страхование куда жаловаться

Куда пожаловаться на риэлтора

Горячая линия

Дальняя 39/2, ул. Дальняя 39/3, ул. Монтажников, 5.

Застройщик ООО Раско, учредители Крохалевский Сергей Алексеевич и Галиуллин Радик Фанзилевич. Объеденяйтесь с дольщиками по ул. Яна Полуяна, они так же пытаются решить этот вопрос А что за дольщики{q} Это ЖК Солнечный{q} У них реально та же самая проблема что и у нас. Такая же проблема и у нас в Питере у некоторых Застройщиков.

Люди берут подешевле, а потом вляпываются.

К сожалению, но лучше успеть переуступить право требования (переступка), чем дождаться окончания процедуры банкротства и еще дольше дожидаться своих денег, если вообще это светит.

Телефонная консультация 8 800 505-92-65 Обратились в агенство недвижимости, чтобы оформить ипотеку на квартиру.

Длилось все 2 месяца, постоянно требовали то одни документы, то другие и вооб Я купила дом за материнский капитал. В договоре написано 460000 руб, а продавец дома требует 400000 руб.

Займ берет комиссию 65 тыс, а агентство за работу со мной 10 тыс. Агентство недвижимости заключило эксклюзивный договор на оказание услуг при продаже квартиры с агент. Возн.

50000 руб Я заключила договор на оказание услуг с агентством недвижимости о предоставлении мне информации о сдачи жилья, через три дня я написала заявление о т В какую инстанцию можно обратится с жалобой на работу агентства недвижимости.

Юридические консультации по любым вопросам права.

Круглосуточно.

Но до сих пор не существует единой системы обучения и подготовки специалистов в этой области. Если взять самый толстый каталог квартир и комнат, то в нем можно найти и фирмы с десятилетним стажем, обладателей всевозможных регалий, и новичков рынка.

Но для непосвященного в тонкости рыночных отношений покупателя или продавца квартиры все они равны. — При подборе жилья агентство недвижимости должно предоставить достоверную информацию о сдаваемой квартире либо доме, арендодателе (нанимателе), сроках и правилах оказания услуг, а также о себе самом.

Но для непосвященного в тонкости рыночных отношений покупателя или продавца квартиры все они равны.

Как узнать, что фирма «Х» участвует в разработке профессиональных стандартов и регулярно отправляет своих сотрудников на курсы, а фирма «Y» — вчера зарегистрировалась и делает лишь первые шаги{q} И куда обратиться, если вас «обидели» в агентстве — не отдали причитающуюся вам сумму или просто нахамили{q}

Эти вопросы мы задали руководителям агентств — членов Ассоциации риэлтеров СПб.

Жалоба на агентство недвижимости: особенности

Но это Москва, столица. А как действовать жителям регионов, если, например, требуется купить квартиру в Михайловске Ставропольского края{q} Прежде всего, десять раз проверить репутацию агентства или частного риэлтора через знакомых, интернет, прессу и т.д.

Следует досконально изучить все операции, необходимые при покупке или продаже квартиры, – ведь вы рискуете большими деньгами. Если все же появились признаки недобросовестности со стороны агентства или риэлтора или, что еще хуже, вас попросту обманули, лучше обратиться прямо в суд по месту жительства.

https://www.youtube.com/watch{q}v=Zq6hE9DMUqo

фигурировать в своем бизнесе как мошенник.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно

Основные ценности банка россия Семейное
0 комментариев

Составление акта на утилизацию шин Семейное
0 комментариев

Adblock detector